🫶🏻 Le bénévolat : mon laboratoire secret pour mieux accompagner mes clients 🫶🏻

Depuis 15 ans que je suis entrepreneure, le bénévolat fait partie de mon parcours.

Souvent perçu comme un simple don de temps, je le vois aussi comme un formidable terrain d’apprentissage qui nourrit ma posture professionnelle.

Car apprendre à servir une association, c’est aussi apprendre à mieux servir ses clients 😊.

Au fil des années, mes engagements auprès d’un groupe BNI, EVO360, DareWomen ou encore d’autres associations locales m’ont permis de développer 6 compétences essentielles :

• Oser relever des défis : passer de l’accueil à Vice-Présidente d’un groupe BNI m’a appris à prendre des responsabilités et sortir de ma zone de confort.

• Développer ma créativité : imaginer des ateliers pour aider des entrepreneurs à booster leur visibilité et leur business.

• Apprendre à co-animer un collectif : lors de masterminds pour DareWomen Entrepreneures, j’ai appris à créer une dynamique de groupe, écouter les besoins de chacun, être force de proposition, garder le cap sur l’objectif de la séance et respecter un timing parfois très serré.

• Construire en collectif : apprendre à trouver des compromis, partager une vision commune et avancer ensemble.

• Cultiver mon intelligence émotionnelle : écouter, comprendre, créer de la confiance… des qualités indispensables dans la relation client.

• Gérer les priorités : jongler entre entreprise, missions clients, vie personnelle et engagement associatif.

Ces expériences façonnent ma manière d’accompagner mes clients aujourd’hui : avec curiosité, agilité, engagement… et cette conviction que chaque détail compte.

Car entreprendre, c’est aussi continuer à apprendre, expérimenter et grandir au contact des autres 🌱

👉🏻Et vous, quelle expérience en dehors de votre métier vous a le plus fait progresser professionnellement ?

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💡Je suis Carole Roussel

Organisatrice d’événements professionnels. Spécialiste des secteurs #mice et #hotellerie

+de 20 ans d’expérience en marketing, communication, digital, ventes/événementiel+de 100 événements pros organisés, PME & Grands ComptesBasée sur Paris, j’interviens partout en France

✨✨Vous accompagner avec enthousiasme et 🩷 passion du métier. Mettre de l’humain et de la personnalisation dans chacune de mes interventions.